A ZlayerDrop respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao navegar e comprar em nossa loja.
Coletamos informações fornecidas pelo cliente no momento da compra ou cadastro, como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para pagamento.
Também coletamos dados de navegação, como endereço IP, navegador e páginas acessadas, para melhorar a experiência do usuário.
Os dados coletados são utilizados para:
Processar pedidos e realizar entregas;
Entrar em contato sobre status da compra;
Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;
Garantir segurança e prevenção a fraudes;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado.
A ZlayerDrop não vende nem comercializa dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais, como:
Fornecedores (modelo dropshipping);
Plataformas de pagamento;
Serviços de logística e transporte;
Ferramentas de análise e segurança.
O tratamento dos dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018, especialmente os artigos 7º, 8º e 11.
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido.
Pagamentos são realizados por plataformas seguras e criptografadas.
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. O cliente pode desativá-los no navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.
Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. A ZlayerDrop não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites.
A ZlayerDrop se responsabiliza exclusivamente por defeitos de fabricação ou danos ocorridos durante o transporte.
Caso seja constatado, após análise, que o produto foi danificado por mau uso, uso indevido ou manuseio incorreto pelo cliente, não haverá troca, reembolso ou devolução.
Esta condição está amparada pelo Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990, conforme os artigos 12, §3º, inciso III, e 14, §3º, inciso II, que afastam a responsabilidade do fornecedor quando comprovada a culpa exclusiva do consumidor.
O cliente pode solicitar a qualquer momento:
Acesso, correção ou exclusão de dados;
Revogação de consentimento;
Informações sobre o uso e compartilhamento de dados.
As solicitações devem ser feitas pelos canais de atendimento da ZlayerDrop.
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações passam a valer após sua publicação nesta página.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis em nossa loja.